سیستم های کسب و کار سازمان
کاربردهای میان کارکردی سازمان
معماری کاربردهای سازمانی
مدیریت ارتباط با مشتری
مجموعه کاربرد های اصلی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM )
مدیریت تماسها و حسابها
بازار یابی و تکمیل سفارش ها
خدمات و پشتیبانی مشتری
برنامه نگهداری و ایجاد وفاداری
برنامه ریزی منابع سازمان
مزایا و چالش های برنامه ریزی سازمان
هزینه های ERP
مدیریت زنجیره تامین
یکپارچه سازی برنامه های سازمان(EAI )
سیستمهای پردازش مبادلات TPS) )
چرخه پردازش مبادله
سیستمهای همکاران سازمان ( ECS )
سیستمهای کارکردی کسب و کار
مثالهایی از سیستم های اطلاعاتی کارکردی کسب و کار
سیستمهای بازاریابی
جزء اصلی بازیابی هدفمند برای تجارت الکترونیک
اتوماسیون نیروهای فروش
سیستم های تولید و ساخت
مدیریت منابع انسانی
سیستمهای حسابداری
اطلاعات حسابداری با اهمیت برای پردازش مبادلات و گزارش دهی مالی
خلاصه ای از شش سیستم اطلاعاتی حسابداری مورد استفاده در کسب و کار
سیستم های مدیریت مالی
مثالهایی از سیستمهای با اهمیت مدیریت مالی